Engaige Agent Assist ile Müşteri Destek Sürecini Hızlandırın
Engaige Agent Assist, müşteri destek ekipleri için tasarlanmış AI tabanlı bir çözümdür. Bu uzantı, şirket verilerinizi kullanarak müşteri taleplerini otomatik olarak çözmeyi ve anlık destek sunmayı hedefler. Gmail ve Dixa ile entegre çalışan bu araç, yakında Intercom ve Zendesk gibi diğer platformlarla da kullanılabilir hale gelecektir.
Bu eklenti, müşteri temsilcilerinin iş akışlarına entegre olarak, gelen mesajlara hızlı ve profesyonel yanıtlar oluşturmasına yardımcı olur. Kullanıcılar, önerilen mesajlar sayesinde daha az zamanda daha fazla iş yapabilir. Engaige Agent Assist, kullanıcıların her adımda ne yapıldığını anlamalarına olanak tanır ve uluslararası müşteri iletişimini kolaylaştırır.
